小林像往常一样在商场里闲逛，路过一家知名美妆品牌专柜时，被一场热闹的促销活动吸引住了。专柜前围满了人，销售人员热情地向顾客介绍着：“现在购买我们指定套装的顾客，可以免费获赠一款限量版的美妆礼盒，里面包含了多种热门产品，数量有限，先到先得哦！”
小林仔细端详着那款美妆套装，里面的产品都是自己日常会用到的，而且价格也比平时优惠了不少。再加上那个限量版的美妆礼盒，她觉得这简直是一笔超值的交易。于是，她毫不犹豫地掏出钱包，买下了那套美妆产品，满心欢喜地带着赠品回了家。
回到家后，小林迫不及待地打开了美妆礼盒，然而，当她拿起一支口红准备试用时，却发现口红的膏体表面有一些奇怪的划痕，而且闻起来有一股刺鼻的化学味道。她又拿起一瓶粉底液，发现瓶身的标签有些模糊，打开盖子后，里面的液体看起来质地不均匀，还夹杂着一些细小的颗粒。
第二天，小林带着赠品来到了那家美妆专柜，想要找销售人员讨个说法。然而，销售人员却一脸不屑地说：“这是赠品，本来就是免费的，我们没有义务保证它的质量。”
展开剩余60%事实真如销售人员所说，赠品质量出现问题，商家可以不负责吗？
《中华人民共和国消费者权益保护法》第十八条
经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。
宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者，应当对消费者尽到安全保障义务。
《中华人民共和国民法典》第六百六十二条
赠与的财产有瑕疵的，赠与人不承担责任。附义务的赠与，赠与的财产有瑕疵的，赠与人在附义务的限度内承担与出卖人相同的责任。
赠与人故意不告知瑕疵或者保证无瑕疵，造成受赠人损失的，应当承担赔偿责任。
商家用于促销的赠品如果有质量问题，消费者有权要求退货或者赔偿。这是因为赠品实际上也是商家用于销售的产品之一，消费者有权获得货真价实的商品。商家不得以赠送为由提供不合格产品或者假冒的产品。若商家拒绝承担责任，消费者可以通过法律途径维护自己的合法权益。
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